Die Website www.closdesspiritueux.com ist eine von SAS CLOS DES MILLESIMES mit einem Kapital von 30.000 € veröffentlichte Website, die beim RCS von Bordeaux unter der Nummer 50527404300031 registriert ist und deren Hauptsitz sich in der 3 rue Lucien Faure in Bordeaux in Frankreich befindet. Diese Verkaufsbedingungen werden daher einerseits von SAS CLOS DES MILLESIMES, im Folgenden als "CLOS DES MILLESIMES" bezeichnet, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person abgeschlossen, die über den Online-Shop www.closdesspiritueux einkaufen möchte .com im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet.
1. RECHTLICHE INFORMATIONEN
1.1) Minderjährige und Geschäftsfähigkeit. Die Verordnung Nr. 59-107 vom 7. Januar 1959, das Gesetz Nr. 74-631 vom 5. Juli 1974 und Artikel L.3353-3 des Gesetzes über die öffentliche Gesundheit verbieten den Verkauf von Alkohol an Minderjährige. Jeder Kunde, der Wein bei Sarl CLOS DES MILLESIMES bestellt, verpflichtet sich daher, zum Zeitpunkt der Bestellung 18 Jahre alt zu sein. Ein Identitätsdokument kann angefordert werden.
1.2) CNIL-Dateizugriffsrecht. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 wurde die Website www.closdesspiritueux.com der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten erklärt. Die angeforderten personenbezogenen Daten, die für die Dienste von www.closdesspiritueux.com , dem Spediteur und den Bankinstituten bestimmt sind, sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung unerlässlich. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu löschen und zu berichtigen, indem Sie sich schriftlich an CLOS DES MILLESIMES, 3 rue Lucien Faure, E-Commerce-Abteilung – 33300 Bordeaux wenden.
1.3) Alkoholmissbrauch. Alkoholmissbrauch ist gefährlich für Ihre Gesundheit und sollte in Maßen konsumiert werden.
1.4) Abbildungen. Die Fotos der auf der Website präsentierten Artikel sind vertraglich und urheberrechtlich geschützt ©fabienbouchereau.com. Die Flaschen, die auf den Produktblättern stehen, sind die Flaschen, die an Sie verkauft werden.
1.5) Reklamationen. Reklamationen sind an CLOS DES MILLESIMES SAS zu richten: 3 rue Lucien Faure – E-Commerce-Abteilung – 33300 Bordeaux – Tel./Fax. 05 56 04 99 35 contact@closdesmillesimes.com
SIRET-Nummer 505 274 043 00031 - APE: 4634 Z - Mehrwertsteuernummer: FR 37 505 274 043
2. EIGENSCHAFTEN DER ANGEBOTENEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in dem auf der Website www.closdesspiritueux.com veröffentlichten Katalog aufgeführt. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Die Fotografien aller online präsentierten Weinflaschen und Accessoires stammen aus den angebotenen Produkten. Sie kaufen, was Sie sehen. Auf Wunsch senden wir Ihnen weitere Informationen und weitere Fotos zu.
3. PREIS
Die Preise verstehen sich ausschließlich in Euro (€) inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten. Unsere Verkaufspreise sind diejenigen, die bei der Bestellung im elektronischen Katalog der Website angegeben sind. Der elektronische Katalog wird regelmäßig aktualisiert.
Der Transportfestpreis wird pro Flasche nach Bestellmenge so genau wie möglich berechnet. Anfragen für Expresslieferung oder Abholung in unseren Kellern oder unserem Büro können wir kostenlos nach Terminvereinbarung stellen. Die angezeigten Preise berücksichtigen keine am Tag der Bestellung geltenden Rabatte.
Die eventuellen Rabatte werden vor der Bestätigung der Bestellung in die Zusammenfassung des Warenkorbs aufgenommen. CLOS DES MILLESIMES behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der am Tag der Bestellung angezeigte Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers in einem Preis in € einschließlich Steuern, der ungewöhnlich niedriger wäre als ein normaler Preis bei einem anderen Händler (z. B. Preis von 0 € oder 15 € statt 150 €), behält sich das Unternehmen Clos des Millésimes das Recht vor den Verkauf zu stornieren, dem Kunden den vollen Betrag zu erstatten. Es kann keine Entschädigung verlangt werden.
4. GEOGRAFISCHES GEBIET
Der Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Website präsentiert werden, ist Käufern mit Wohnsitz in Frankreich, Korsika, Monaco und Andorra vorbehalten. Für Länder in der Europäischen Union und außerhalb der EWG wenden Sie sich bitte direkt an uns, um Sie über die Bedingungen für Exportverkäufe zu informieren.
5. BESTELLUNGEN
Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss:
1) Füllen Sie das Identifizierungsformular aus, auf dem er alle erforderlichen Angaben macht, oder geben Sie seine Kundennummer an, falls er eine hat.
2) Füllen Sie das Online-Bestellformular aus und geben Sie alle Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen an. Dieses dematerialisierte Bestellformular ist online unter www.closdesspiritueux.com verfügbar
3) seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft hat
4) die Zahlung unter den angegebenen Bedingungen vornehmen
5) bestätigen ihre Bestellung und Zahlung. Die Bestellung muss sich strikt an das auf der Website veröffentlichte Angebot und insbesondere an die angebotenen Formate, Mengen und Fristen halten.
Die Auftragsbestätigung beinhaltet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollständigen Kenntnis und den Verzicht auf eigene Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen. CLOS DES MILLESIMES sendet per E-Mail eine Bestätigung der registrierten Bestellung und die Lieferbedingungen.
CLOS DES MILLESIMES behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden auszusetzen oder zu stornieren, mit dem es Streitigkeiten bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung gibt, oder im Falle eines Zahlungsvorfalls. Für jede Zahlung behält sich CLOS DES MILLESIMES das Recht vor, eine Fotokopie des Personalausweises des Käufers und gegebenenfalls des Inhabers des vom Käufer verwendeten Zahlungsmittels anzufordern. Im Rahmen der Betrugsbekämpfung im Internet behält sich CLOS DES MILLESIMES das Recht vor, alle Informationen zu einer Bestellung zur Überprüfung an einen vertrauenswürdigen Dritten zu übermitteln.
6. RÜCKTRITT
Käufer profitieren von einer Widerrufsfrist von 7 Tagen ab Lieferung ihrer Bestellung, um das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Vertragsstrafe an den Verkäufer zurückzusenden.
Versand- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Bei Teilretouren der bestellten Produkte kann keine Erstattung der anfänglichen Versandkosten erfolgen.
CLOS DES MILLESIMES nimmt keine frankierten Pakete an. CLOS DES MILLESIMES erstattet Ihnen für den Weiterverkauf zurückgesandte Produkte in einwandfreiem Zustand, vollständig, in der Originalverpackung und zusammen mit einer Kopie der Rechnung.
Unvollständig, beschädigt, verschmutzt oder für den Wiederverkauf ungeeignete Artikel werden nicht zurückgenommen. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Käufer zunächst den Kundendienst über jede Rücksendung per E-Mail informieren an:
contact@closdesmillesimes.comDas/die Paket(e) muss/müssen per Post von Colissimo gegen Unterschrift an CLOS DES MILLESIMES – E-Commerce-Abteilung – 3 rue Lucien Faure – 33 300 Bordeaux zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt per Bankscheck oder durch Gutschrift auf Ihr Bankkonto.
7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Jede Bestellung von lieferbaren Weinen kann nur validiert werden, wenn sie von der Zahlung (Kreditkarte, Scheck, Banküberweisung) des vollen Preises einschließlich MwSt. und Versandkosten begleitet wird.Unsere Preise sind freibleibend, unverbindlich und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die gültigen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, wie sie auf unserer Website erscheinen (mit Ausnahme von Fehlern oder Auslassungen). Unsere Website wird nach jedem Verkauf automatisch aktualisiert. Eine Rechnung ist automatisch auf der Website www.closdesspiritueux.com im Abschnitt „Mein Konto“ verfügbar. Falls der Scheck oder die Überweisung nicht spätestens zehn Tage nach der Bestellung bei closdesmillesimes.com eingeht, wird diese automatisch storniert.
8. ZAHLUNGSMETHODEN
Per Kreditkarte: in Euro (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard) unter Angabe der Nummer Ihrer Karte (ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen) und des Datums in dem dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung). Gültigkeit und die dreistellige Prüfnummer auf der Rückseite Ihrer Karte. Die Informationen sind verschlüsselt und nicht entschlüsselbar. www.closdesspiriteux.com hat keinen Zugriff darauf, nur die Bestätigung der korrekten Transaktion Ihrer Zahlung, die uns erreicht. Wir akzeptieren auch Verkäufe über PayPal. Jede dieser Zahlungsmethoden ist durch die 3DS-Technologie geschützt (Code auf Ihrem Telefon anfordern).
9. EIGENTUMSÜBERGANG
Die Eigentumsübertragung der Weine auf den Käufer verzögert sich bis zur vollständigen Zahlung des Auftragspreises.
10. VERFÜGBARKEIT DER WAREN
Angebote erfolgen immer vorbehaltlich der verfügbaren Mengen. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Weine und anschließender Stornierung der Bestellung wird dem Käufer der Preis schnellstmöglich zurückerstattet. SAS CLOS DES MILLESIMES kann nicht für fehlende Lagerbestände verantwortlich gemacht werden. Es darf keine Strafe oder Sanktion formuliert werden.
11. ZERSTÖRUNG/BRUCH
Im Falle der Vernichtung der Ware vor dem für die Lieferung der Bestellung vorgesehenen Datum werden dem Käufer die von ihm gezahlten Beträge, ohne jegliche andere Entschädigung, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung zurückerstattet, sofern kein Bestand vorhanden ist, um sie zu ersetzen Datum des Verlustes.
12. LIEFERUNGEN
Die Lieferungen erfolgen an die im Online-Bestellformular angegebene Adresse, die sich nur in dem oben vereinbarten geografischen Gebiet befinden kann.
Das Risiko trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt der Übernahme der Produkte durch den Spediteur. CLOS DES MILLESIMES sendet nach dem Versand eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten des Pakets. Während der Lieferung ist es sehr wichtig, den Zustand der gelieferten Pakete sorgfältig zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung, die sich auf den Inhalt auswirken könnte, muss der Käufer sein Paket ablehnen und die Beschädigung unverzüglich in Anwesenheit des Spediteurs melden und CLOS DES MILLESIMES innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail an contact@ closdesmillesimes.com.
CLOS DES MILLESIMES kann in keinem Fall für verspätete Lieferungen aufgrund des Spediteurs verantwortlich gemacht werden. Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Zustellbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten, die Sie über die Verfügbarkeit Ihres Pakets in der nächstgelegenen Postfiliale (der auf der Zustellbenachrichtigung angegebenen) informiert.
Bringen Sie einen Personalausweis und Ihren Passierschein mit Die Bestellung gibt den Lieferort oder ggf. den Willen des Käufers an, selbst den Abtransport der Ware im Keller des Verkäufers vorzunehmen. Der Käufer muss die Ware innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung erhalten oder entfernen. Jede Änderung des Lieferorts muss vom Käufer dem Verkäufer rechtzeitig und in jedem Fall vor Übernahme der Bestellung durch den Spediteur angezeigt werden. Die indikative Standardlieferzeit beträgt 4 Werktage nach dem Tag der Bearbeitung der bestätigten Bestellung (die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung der letzteren), Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 19.00 Uhr, außer in Ausnahmefällen Umstände. Eine Samstagszustellung ist nur auf Anfrage möglich. Es kann sich nur um ChronoPost-Bestellungen handeln (Bestellungen von maximal 18 Flaschen oder gleichwertig, ohne Originalverpackung). Bitte konsultieren Sie uns.
Die indikative Expresslieferzeit beträgt 24 Stunden nach dem Tag der Bearbeitung der bestätigten Bestellung (bei Zahlung per Scheck müssen Sie die Versand- und Empfangszeit berücksichtigen, die die Bestätigung der Bestellung verzögert). . Wenn der Käufer ausnahmsweise feststellt, dass die Lieferung nicht innerhalb der oben angegebenen Frist erfolgt, muss er Clos des Millésimes unverzüglich benachrichtigen, damit er das Problem so schnell wie möglich beheben kann, wobei die Ausführung der Bestellung dann eingreifen muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach letzterem.
Die Gestellung der Ware an dem vom Käufer angegebenen Ort und Datum entbindet den Verkäufer von seiner Lieferpflicht. Bei Abwesenheit des Käufers während der Warenpräsentation, soweit möglich und je nach den Umständen: Bei Bestellungen von weniger als oder gleich 18 Flaschen und bei Expresslieferungen wird das Paket bei der auf der angegebenen Poststelle gelagert Zustellbeleg im Briefkasten des Empfängers hinterlegt, der den Widerruf zu bearbeiten hat.
Bei Bestellungen über 18 Flaschen, die grundsätzlich per Spedition geliefert werden, kontaktiert dieser den Käufer für eine zweite Lieferung, sofern dieser eine Telefonnummer angegeben hat, unter der er tagsüber erreichbar ist oder die Ware im Keller des Verkäufers abholen lassen, erfolgt die Auslieferung nur an den Besteller. Um seine Identität zu validieren, wird ein Ausweisdokument angefordert.
Wenn der Urheber der Bestellung nicht in die Keller gehen kann, kann er einen Dritten bitten, an seiner Stelle zu kommen. Dieser Person muss eine vom Ersteller der Bestellung ausgestellte Vollmacht vorgelegt werden, der eine Kopie eines seiner Ausweisdokumente beigefügt wird.
13. WEINQUALITÄT
Die angebotenen Weine wurden von vereidigten Maklern genehmigt und haben seit ihrem direkten Erwerb von den Weingütern unsere Keller in Bordeaux nie verlassen. Bei den alten Jahrgängen bestätigt unsere Expertenqualität die Echtheit der Flaschen und Jahrgänge.
CLOS DES MILLESIMES kann jedoch nicht für Qualitätsverschlechterungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Transport des Weins oder durch Naturereignisse im Zusammenhang mit der Art des Produkts und Unfällen (Korkgeschmack, Oxidation, Reduktion oder übermäßiger Gehalt an flüchtiger Säure) verursacht wurden. Wir führen jedoch regelmäßig Verkostungen durch und kaufen nur Weine, denen wir vertrauen und die sich in bestmöglichem Zustand befinden.
Im Streitfall muss lediglich eine Analyse der betreffenden Flasche oder Flaschen durch ein von den Gerichten von Bordeaux zugelassenes önologisches Labor durchgeführt werden. Die Flasche(n) muss/müssen so schnell wie möglich an unseren Kundenservice zurückgeschickt werden. Der Inhalt der Flasche muss mindestens 85 % des ursprünglichen Inhalts mit dem Originalverschluss betragen. Sollten die Analysen negativ ausfallen, werden die Ware sowie die Rücksendekosten nicht erstattet.
14. HÖHERE GEWALT
CLOS DES MILLESIMES kann nicht für Verlust, Beschädigung oder Nichtlieferung einer Bestellung haftbar gemacht werden, die auf höhere Gewalt (wie Stürme, Überschwemmungen, Verkehrsunfälle) zurückzuführen sind.
15. ZUORDNUNG DES GERICHTSSTANDS
Der Kundendienst von CLOS DES MILLESIMES steht Ihnen zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen, die sich aus einer Bestellung und ihrer Ausführung ergeben. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, werden alle Streitigkeiten, die sich aus der Ausführung eines Auftrags oder der Auslegung dieser Bedingungen und allgemeiner aus zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarungen jeglicher Art ergeben, dem zuständigen Gericht zugewiesen.
16. UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG
Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs können die Bestimmungen hiervon dem Verbraucher nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den gewerblichen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu schützen.
Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass CLOS DES MILLESIMES nicht der Hersteller der im Rahmen der Website www.closdesspiritueux.com präsentierten Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte ist . Folglich kann der Verbraucher im Falle eines Personen- oder Sachschadens, der durch einen Mangel des Produkts verursacht wird, nur den Hersteller des letzteren haftbar machen, und zwar auf der Grundlage der Informationen auf dem Etikett der Flasche. .
Alle Reklamationen, Anträge auf Umtausch oder Rückerstattung müssen schriftlich und ausschließlich per Post an die folgende Adresse gerichtet werden: CLOS DES MILLESIMES – E-Commerce-Service – 3 rue Lucien Faure – 33300 Bordeaux – FRANKREICH
Rückerstattungen erfolgen dann innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Bestätigung der Rückerstattung; Bestätigung in Form einer E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
Im Rahmen der Rücksendung gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers. Falls sich herausstellt, dass das Produkt aufgrund von CLOS DES MILLESIMES nicht der Bestellung entspricht, werden die Versandkosten vollständig erstattet oder für eine zukünftige Bestellung angeboten. Die Rückerstattung erfolgt dann durch erneute Gutschrift oder Vornahme des Betrags des betreffenden Produkts oder der betreffenden Bestellung, gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten.
In Bezug auf Nichteingänge an einem Chronopost-Relaispunkt: Wenn Ihre Pakete nicht innerhalb der Frist von Ihnen abgeholt werden, werden sie an uns zurückgesandt. Dadurch entstehen Rücksendekosten durch unseren Dienstleister, die dann von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Rücksendekosten werden ebenfalls zum jeweils aktuellen Satz berechnet.
17. HAFTUNG
Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur an eine Mittelverpflichtung gebunden; seine Verantwortung kann nicht für Schäden übernommen werden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unfreiwillige Probleme.
18. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website von CLOS DES MILLESIMES sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von CLOS DES MILLESIMES. Außer mit Zustimmung von CLOS DES MILLESIMES ist niemand berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, Bild oder Ton, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder zu irgendeinem Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise. Alle Fotos sind urheberrechtlich geschützt ©fabienbouchereau.com
19. PERSONENBEZOGENE DATEN
Gemäß dem Gesetz über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können namentliche Informationen über Käufer einer automatisierten Verarbeitung unterliegen.
CLOS DES MILLESIMES behält sich das Recht vor, Informationen über den Käufer zu sammeln, auch durch die Verwendung von Cookies. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, kommerzielle Angebote, Werbeaktionen oder Marketinginformationen per E-Mail zu erhalten, die von www.closdesspiritueux.com auf eigene Rechnung gesendet werden. Es werden keine E-Mails oder Informationen an Dritte weitergegeben.
Der Käufer kann der Weitergabe seiner Kontaktdaten bei der Erstellung seines Kontos oder per E-Mail an contact@closdesmillesimes.com vollständig widersprechen
20. ARCHIVIERUNG - NACHWEIS
CLOS DES MILLESIMES archiviert Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Zivilgesetzbuchs darstellt. Die computergestützten Register von CLOS DES MILLESIMES werden von den Parteien als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
21. STREITBEILEGUNG
Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind die zuständigen Gerichte von Bordeaux zuständig, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Gewährleistungsansprüche.
